Банк «Ренессанс Капитал» дважды нарушил законодательство о рекламе
9 марта 2011 года Нижегородское УФАС вынесло решения по двум делам, возбужденным в отношении ООО КБ «Ренессанс Капитал» (г.Москва). Нарушитель распространял на улицах Нижнего Новгорода рекламу услуг кредитования, в которой отсутствовала часть существенной для потребителя информации. Материалы дел послужат основанием для возбуждения административного производства в отношении нарушителя.
Два дела в отношении ООО КБ «Ренессанс Капитал» были возбуждены в декабре 2010 года на основании материалов, полученных специалистами Нижегородского УФАС России в ходе контроля за соблюдением требований Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе».
Так, в ноябре 2010 года специалистами управления в городе Нижнем Новгороде выявлены рекламные сообщения ООО КБ «Ренессанс Капитал», размещенные на ул. Большая Покровская «Наш кредит снимает головную боль! Полная стоимость кредита в год 20%. Без комиссий. Без залогов и поручителей… Ренессанс» (здание кинотеатра «Орленок») и «Кредит, каким вы его помните! Старые добрые 12% в год. Без залога и поручителей. Узнайте больше… Ренессанс Кредит» (объект наружной рекламы).
При этом существенная информация об условиях кредита размещена в рекламных сообщениях мелким, трудным для восприятия шрифтом.
Поскольку распространенная КБ «Ренессанс Капитал» ООО реклама банковской услуги направлена на формирование у потребителей желания ею воспользоваться, то существенной является не только информация, привлекательная для потребителя, но и информация, способная обмануть ожидания, сформированные у потребителей такой рекламой.
Написание сведений о существенных условиях предоставляемого банком кредита, в форме, невозможной для восприятия, искажает смысл информации, вводит потенциальных потребителей в заблуждение, так как не позволяет им, руководствуясь текстом рекламы, принять решение о необходимости приобретения товара на предложенных условиях оплаты либо об отказе от этого.
В соответствии с частью 6 статьи 38 ФЗ «О рекламе» ответственность за данное нарушение несет рекламодатель, в данном случае - КБ «Ренессанс Капитал», ООО.
9 марта 2011 года Комиссия признала рекламу банка ненадлежащей, поскольку она противоречит требованиям части 7 статьи 5, пункта 2 части 2 статьи 28, части 3 статьи 28 ФЗ «О рекламе». Материалы дела переданы должностному лицу для возбуждения административного производства.
Справка
Согласно пункту 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители.
В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» реклама банковских услуг не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
Пунктом 3 статьи 28 ФЗ «О рекламе» установлено, что если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита, пользованием им и погашением кредита, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее.